Inzicht in effect van arbeidsgerelateerde interventies

Arbeidsgerelateerde zorginterventies zijn er in vele soorten; allen bedoeld om organisaties en hun medewerkers energiek en fit te houden, uitval te voorkomen en uitgevallen medewerkers te begeleiden in hun herstel.

Met het 'Dashboard Arbeidsgerelateerde Interventies' worden werkgevers geholpen om zorgaanbieders en interventies te kiezen die het beste bij hun behoeften passen. In het dashboard worden de diensten van aanbieders gepresenteerd en wordt inzicht gegeven in belangrijke kengetallen over deze diensten.

Inzichten gebaseerd op indicatoren
Zilveren Kruis heeft dit dashboard samen met MarketResponse ontwikkeld, in overleg met een afvaardiging van werkgevers en interventiepartijen. Men heeft in kaart gebracht welke behoeften er bestaan en welke informatie via dit dashboard moet worden ontsloten. Er zijn drie groepen indicatoren geïdentificeerd, die iets zeggen over de performance van de aanbieders en de waarde van de aangeboden interventies:

• Procesindicatoren: deze gaan over de snelheid waarmee een interventie kan worden ingezet en de doorlooptijd ervan.
• Uitkomstindicatoren: deze gaan over het effect dat met de interventie is bereikt voor de gezondheid en/of het welbevinden van de cliënt.
• Tevredenheidsindicatoren: deze zeggen iets over de wijze waarop cliënt en werkgever de interventie-uitvoering hebben beleefd.
  - Het dashboard sluit zoveel mogelijk aan op data die door aanbieders al worden verzameld, intern of via onderzoek. Er wordt voor dit dashboard geen extra onderzoek onder cliënten en werkgevers gedaan.
  - Periodiek (vooralsnog 2x per jaar) wordt aanbieders gevraagd een update te doen van de indicatoren. Die informatie wordt vervolgens aan het dashboard toegevoegd.

Dit dashboard is een groeimodel; er zullen steeds extra mogelijkheden bij komen. Inmiddels is de tweede versie van het dashboard live beschikbaar. De resultaten van indicatoren worden getoond van bij de zorgaanbieders opgevraagde indicatoren (proces en tevredenheid) over 2021. Ook zijn op dit moment al bij veel aanbieders de uitkomstindicatoren zichtbaar.

Hoe werkt het dashboard?
Het dashboard is eenvoudig in het gebruik. Interventies zijn te filteren met behulp van het filterpanel aan de linkerkant van het scherm. In dit scherm kies je de hoofdcategorie of subcategorie van de type interventie die je zoekt. De subcategorieën worden getoond door op het pijltje te klikken naast de hoofdcategorie (fysiek, mentaal, leefstijl). Aan het begin van elke resultatenregel staat een pijltje. Door hier op te klikken wordt alle informatie over de interventie getoond. Vrij zoeken op trefwoorden is mogelijk via de zoekoptie bovenin de resultatentabel.

Heb je vragen over het Dashboard Arbeidsgerelateerde Interventies, neem dan contact op met Edward Waasdorp, account manager van Zilveren Kruis.